PCM传输产品(停产)


关于PCM系列通信传输产品停止技术支持服务的公告
尊敬的客户、合作伙伴:
上海科泰信息技术有限公司(以下简称"公司")自成立以来,一直致力于为客户提供可靠的通信传输产品与服务。
PCM系列通信传输产品是公司早期核心产品线,目前已随着通信技术的快速迭代,已被新一代传输技术逐步替代。
为顺应技术发展趋势、优化产品结构、集中资源投入新一代产品研发,经公司慎重研究决定,现就PCM系列通信传输产品停止技术支持服务事宜公告如下:
一、停止技术支持的产品范围
公司PCM系列通信传输产品,包括但不限于:
  PCM-30/32路终端复用设备及其衍生型号;
  PCM基群复用设备及交叉连接设备;
  PCM各型接口模块、接口板及配套配件;
  上述产品的配套软件及网管系统。
二、时间安排
1. 自2026年8月30日起,停止受理PCM系列产品的全新订货需求;
2. 自2026年12月31日起,正式停止PCM系列产品的技术支持服务,包括但不限于:技术咨询、故障排查、软件升级、备件供应等;
3. 2026年12月31日前为过渡期,公司将继续为现有PCM设备提供技术支持与维护服务。
三、过渡期安排
建议现有PCM设备使用客户在过渡期内完成设备升级或替换规划,避免因技术支持终止影响业务运行。
感谢各位客户、合作伙伴多年来对PCM系列产品的信任与支持。公司将继续致力于技术创新,为客户提供更优质的产品与服务。特此公告。
上海科泰信息技术有限公司
二〇二六年八月十四日